Hạn mức rút tiền tại ATM được nâng lên 3-5 triệu đồng một lượt

Ngân hàng Nhà nước vừa ban hành Thông tư 20 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 36/2012 quy định về trang bị, quản lý, vận hành và đảm bảo an toàn hoạt động của các máy giáo dịch tự động (ATM). Văn bản có hiệu lực từ tháng 7 này.

Theo đó, các tổ chức cung ứng dịch vụ tính sổ không được đặt hạn mức cho một lần rút tiền tại ATM thấp hơn 5 triệu đồng đối với giao thiệp nội mạng và 3 triệu đồng đối với giao thiệp liên ngân hàng.

Theo thông tư 36 cũ, hạn mức rút tiền một lần không được thấp hơn 2 triệu đồng. Việc này khiến nhiều khách hàng than phiền khi phải mất quá nhiều thời gian cũng như phí giao thiệp khi cần rút một số tiền lớn. Phí rút tiền hiện ở mức 1.100 đồng cho giao du nội mạng và 3.300 đồng cho giao dịch liên ngân hàng.

thời kì hoạt động của ATM là 24/24h. Tại nơi đặt ATM, ngân hàng phải niêm yết số điện thoại và địa chỉ can hệ của đơn vị quản lý vận hành để khách hàng biết liên can khi gặp sự cố trong giao dịch, thủ tục, thời hạn tra soát, khiếu nại. Nơi đặt ATM cũng phải có chỉ dẫn hoặc biểu trưng để khách hàng nhận biết các loại thẻ được ưng thanh toán.

Các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải cập nhật thông tin về việc lắp đặt, đổi thay địa điểm, chấm dứt hoạt động của ATM trên hệ thống quản lý và trang thông báo chính thức. song song, họ phải bảo đảm các quy định về bảo mật cho trương mục của khách hàng, phải bố trí năng lượng giám sát, bảo vệ tại chỗ cho các ATM hoặc phối hợp với các đơn vị thuê địa điểm đặt và an ninh trên địa bàn để giám sát, soát, bảo vệ.

Khi ATM ngừng hoạt động, cần phải bố trí khắc phục nhanh nhất có thể. Trường hợp ngừng quá 24h phải ít với chi nhánh Ngân hàng Nhà nước và thông tin cho khách hàng. Ngoài ra, Thông tư này còn quy định mới về khai triển dịch vụ ATM lưu động, hình thức kiểm tra, vắng định kỳ và xử phạt các đơn vị không tuân thủ...

Chia sẻ Google Plus

Tin tức cập nhật

Tổng hợp tin tức cập nhật hàng ngày hàng giờ